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Un cookie est un petit fichier informatique contenant des informations qui est télécharger à la demande du site visité sur votre ordinateur ou téléphone. Sur nos sites Francfranc, nous utilisons plusieurs types de cookie incluant des cookies nécessaires au fonctionnement de nos sites, pour leurs bonnes performances, cookies marketing ou encore pour les réseaux sociaux et l'échange de contenu. Les cookies facilitent et améliorent votre expérience en autorisant nos sites à enregistrer vos actions et vos préférences (par exemple, votre nom d'utilisateur et votre région géographique). Concrètement, c'est grâce aux cookies que vous n'avez pas à saisir à nouveau vos informations à chaque connection à nos sites ou changement de page. Les cookies fournissent également des informations clés concernant votre utilisation de nos sites, en nous informant par exemple si c'est la première fois que vous visitez nos sites ou si vous êtes à l'inverse un visiteur fréquent. Si vous souhaitez en savoir plus sur la gestion de vos données collectées, nous vous invitons à consulter notre  Politique de confidentialité.

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• Nom
• Informations de contact
• Date de naissance
• Information
• Information de paiement
• Historique de nos échanges (communications)
• Adresse IP
• Historique de vos commandes
• Wishlist (liste de souhaits)
• Type de support utilisé pour visiter nos sites
• Système d'exploitation utilisé
• Adresse
• Vos réponses à nos demandes marketing
Si vous cochez (opt-in) via les préférences du bandeau cookie les options Analyses et Statistiques, nous collecterons également de précieuses informations sur  la façon dont vous utilisez nos sites afin de les améliorer.

Information SUR LES COOKIES UTILISÉS
Nom Fournisseur Finalité Politique de confidentialité applicable Conservation
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cart_ts
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Secure_customer_sig
storefront_digest
cookieconsent_status
cookieconsent_preferences_disabled
Shopify Nécessaire au fonctionnement des sites
https://www.shopify.com/legal/privacy
12 mois
_shopify_fs
_shopify_s
_shopify_sa_t
_shopify_uniq
_shopify_visit
_shopify_y
_y
tracked_start_checkout
_ga
_gid
_gat
__atuvc
__atuvs
__atuvc
__utma
__cfduid

Shopify

Rapports et Analyses https://www.shopify.com/legal/privacy 12 mois
_gads
IDE
_s
collect
GPS
PREF
BizoID
_fbp
_fbc

Shopify

Marketing et communication https://www.shopify.com/legal/privacy 12 mois

 

Aussi, puisque nous utilisons Shopify en tant que "processor" pour nos sites et leurs applications tierces, il est possible que les partenaires listés ci-dessous nécessitent l'utilisation de cookies:

Application tierce Description Politique de confidentialité applicable
Alexa Metrics Nous utilisons Alexa Metrics pour nous aider à mesurer la façon dont vous naviguez sur nos sites. https://www.alexa.com/help/privacy
Paypal Nous utilisons Paypal pour procéder aux paiements. https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-f...
Stripe Nous utilisons Stripe pour procéder aux paiements sur nos sites. https://stripe.com/en-fr/privacy
SendCloud Les livraisons sont éffectuées via la plateforme SendCloud (SendCloud GmbH, Kanalstr. 10, 80538 München). En accord avec l'Art. 6 par. 1 lettre B du RGPD, nous transférons vos datas à SendCloud avec l'objectif exclusif de traiter votre commande en ligne. La transmission d'information se fait uniquement si vos données sont nécessaire à la gestion de votre commande. Pour plus de détails, merci de lire la politique de confidentialité afférente. https://www.sendcloud.fr/politique-de-confidentialite-rgpd/
Swym Wishlist Plus Nous utilisons Swym Wishlist Plus pour vous permettre de sauvegarder via une liste de souhaits vos produits préférés et ensuite recevoir les informations par email. https://swym.it/privacy/

Réseaux sociaux, contenu et promotion

Application Tierce Description Politique de confidentialité applicable
Facebook Custom Audiences Nous utilisons Facebook Custom Audiences pour cibler par des messages promotionnels des individus qui visitent nos sites. https://www.facebook.com/policy.php
Google Nous utilisons Google Ads pour cibler par des messages promotionnels des individus qui visitent nos sites. https://policies.google.com/privacy
Facebook Connect Nous utilisons Facebook Connect pour autoriser les visiteurs de nos sites à interagir et partager du contenu avec la plateforme Facebook. https://www.facebook.com/policy.php
Twitter Nous utilisons Twitter pour autoriser les visiteurs de nos sites à interagir et partager du contenu avec la plateforme Twitter. https://twitter.com/en/privacy
Instagram Nous utilisons Instagram pour autoriser les visiteurs de nos sites à interagir et partager du contenu avec la plateforme Instagram. https://help.instagram.com/155833707900388
Pinterest Nous utilisons Pinterest pour autoriser les visiteurs de nos sites à interagir et partager du contenu avec la plateforme Pinterest. https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
Gravatar Nous utilisons Gravatar pour autoriser les visiteurs de nos sites à créer un avatar et l'utiliser pour photo de compte client. https://automattic.com/privacy/
Combien de TEMPS CES COOKIES VONT RESTER SUR MON ORDINATEUR OU MON TÉlÉPHONE?

La durée de conservation et d'expiration du cookie sur votre ordinateur ou téléphone dépend si le cookie est dit "persistant" ou de "session". Les cookies de session sont sauvegarder uniquement pendant votre navigation sur le site. Fermer le navigateur supprime automatiquement ces cookies.  Les cookies utilisés ici sont persistants. Ils seront conserver pendant 30 minutes et jusqu'à 12 mois à partir de la date à laquelle ils ont été téléchargé sur votre ordinateur ou téléphone. Veuillez consulter le paragraphe suivant pour apprendre à contrôler les cookies et les supprimer avant leur date d'expiration.

Comment contrôler les cookies?

Vous pouvez contrôler et organiser les cookies de plusieurs façons. Veuillez noter toutefois que supprimer ou bloquer les cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur, voir même rendre certaines fonctions de nos sites inopérables. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier cela en fonction de vos choix via les onglets "Outils" ou "Préférences" de votre navigateur. Pour plus d'information pour modifier les options de votre navigateur, bloquer, organiser ou filtrer les cookies, nous vous invitons à consulter le site: www.allaboutcookies.org. Pour les applications tierces, vous ne recevrez aucun cookie si vous ne cochez pas les options "Analyses et Statistiques" et "Marketing et Communication" dans le menu préférence de notre bandeau cookie.

Pour plus de details, veuillez consulter les informations ci-dessous:

Internet Explorer™

Vous pouvez trouver toutes les informations en vous rendant sur le lien suivant : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies,

  • Cliquez sur le bouton « Outils » en haut de votre navigateur puis sélectionnez « Options Internet ».
  • Allez dans l’onglet « Confidentialité », puis sous « Paramètres » et déplacez le curseur vers le haut pour bloquer un maximum de cookies ou déplacez le curseur vers le bas pour autoriser un maximum de cookies.
  • Appuyez sur « OK » pour enregistrer vos paramètres.

Chrome™

Vous pouvez trouver toutes les informations en vous rendant sur le lien suivant : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

  • Cliquez sur le bouton « Personnaliser et contrôler Google Chrome » en haut de votre navigateur puis sélectionnez « Paramètres ».
  • Cliquez sur « Affichez les paramètres avancés… »
  • Cliquez sur le bouton « Paramètres de contenu… » dans le sous-menu « Confidentialité ».
  • Choisissez le paramétrage des cookies que vous souhaitez :
  • « Autoriser le stockage des données locales (recommandé) » signifie que vous autorisez votre navigateur Google Chrome à conserver à la fois les cookies propriétaires et les cookies tiers.
  • « Conserver les données locales jusqu’à ce que je quitte ma session de navigation uniquement » signifie que vous autorisez les sites Internet sur lesquels vous naviguez pendant votre session à déposer des cookies propriétaires et des cookies tiers. Lorsque vous quitterez votre session (fermeture de Google Chrome), ces cookies seront automatiquement supprimés de votre équipement terminal.
  • « Interdire à tous les sites de stocker des données » signifie qu’aucun cookie ne sera déposé sur votre équipement terminal. Cette option peut entraver votre navigation sur les sites Internet notamment ceux nécessitant une connexion de votre part.
  • Cochez la case « Bloquer les cookies et les données de site tiers » si vous ne souhaitez pas que les cookies tiers se déposent sur votre équipement terminal. Cette option bloque tous les cookies tiers, même ceux provenant des sites Internet que vous avez ajoutés aux exceptions.
  • Cliquez sur « OK » pour fermer la fenêtre « Paramètres de contenu » et enregistrer les paramètres de votre navigateur Google Chrome.

Firefox™

http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies,

  • Cliquez sur le bouton « Firefox » en haut de votre navigateur puis sélectionnez « Options ».
  • Sélectionnez l’onglet « Vie privée ».
  • Cochez la case « Accepter les cookies » pour activer les cookies des sites sur lesquels vous naviguez. Décochez cette case si vous souhaitez désactivez les cookies. La désactivation totale des cookies peut provoquer des ralentissements lors de la consultation de certains sites Internet
  • Choisissez la durée de conservation des cookies que vous souhaitez :
  • « Les conserver jusqu’à : leur expiration » signifie que chaque cookie déposé sur votre équipement terminal sera supprimé quand il aura atteint sa date d’expiration qui est déterminée par le site qui dépose le cookie.
  • « Les conserver jusqu’à : la fermeture de Firefox » signifie que les cookies stockés sur votre ordinateur seront supprimés à chaque fois que vous fermerez votre navigateur Firefox.
  • « Les conserver jusqu’à : me demander à chaque fois » signifie que votre navigateur Firefox vous demandera une autorisation à chaque fois qu’un site Internet essaie de vous déposer un cookie.
  • Cliquez sur « OK » pour fermer la fenêtre « Options » et enregistrer les paramètres de votre navigateur Firefox.

Opera™

http://help.opera.com/Win/Windows/10.20/fr/cookies.html

  • Dans la barre des menus de votre navigateur, cliquez sur « Safari ».
  • Cliquez ensuite sur « Préférences ».
  • Cliquez sur l’onglet Confidentialité.
  • Choisissez le paramétrage des cookies que vous souhaitez

Sur iOS™https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

Sur Android™https://support.google.com/chrome/topic/3434352

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Pour toute question relative à la gestion des cookies, vous pouvez nous adresser un email à bonjour(at)francfranc.net ou par courrier à Francfranc France - 43, rue de Liège. 75008, Paris - France.

Dernière mise à jour: Jan 1, 2020